Индивидуальный предприниматель Касап Кристина Алексеевна, ОГРНИП 321508100135853, ИНН 344707510335, именуемая в дальнейшем «Продавец», публикует настоящее предложение о заключении договора розничной купли-продажи товаров в адрес физических лиц, именуемых в дальнейшем «Покупатель».
Настоящий документ в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является публичной офертой и определяет условия приобретения товаров, реализуемых Продавцом:
• в интернет-магазине, размещенном по адресу https://saynomore.ru/;
• в бутике Продавца.
Акцептом настоящей оферты является:
• при дистанционной продаже — оформление Покупателем Заказа на Сайте либо иным согласованным с Продавцом дистанционным способом;
• при продаже в бутике — выбор Товара Покупателем и совершение действий, свидетельствующих о намерении приобрести Товар, включая его оплату.
Оформляя Заказ, оплачивая Товар либо иным образом совершая акцепт настоящей оферты, Покупатель подтверждает, что:
• является дееспособным физическим лицом;
• приобретает Товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
• ознакомился с условиями настоящей оферты, а также с информацией о Товаре, цене, порядке оплаты, получения, доставки, обмена и возврата.
Настоящая оферта действует с момента размещения на Сайте и до момента ее отзыва либо замены новой редакцией. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте, если иное не указано Продавцом. К отношениям, возникшим до публикации новой редакции, применяется редакция оферты, действовавшая на момент совершения соответствующей покупки или оформления Заказа.

1. Термины и определения
Сайт — интернет-сайт Продавца, расположенный по адресу: https://saynomore.ru/, включая его разделы и поддомены.
Интернет-магазин — программно-аппаратный комплекс Продавца, размещенный на Сайте и предназначенный для ознакомления с ассортиментом Товаров, оформления Заказов, оплаты и организации доставки.
Бутик — розничный магазин Продавца, в котором осуществляется продажа Товаров при личном присутствии Покупателя. Актуальный адрес бутика указывается на Сайте и в настоящей оферте.
Товар — одежда, аксессуары и иные товары, представленные к продаже Продавцом.
Заказ — оформленное Покупателем сообщение о намерении приобрести Товар у Продавца дистанционным способом.
Получатель — Покупатель либо иное лицо, указанное Покупателем для получения Товара.
Служба доставки — третье лицо, привлекаемое Продавцом для доставки Товара Покупателю.
Дистанционная продажа — продажа Товара по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления Покупателя с описанием Товара без возможности непосредственного ознакомления с Товаром до его передачи.
Офлайн-продажа — продажа Товара в Бутике при непосредственном ознакомлении Покупателя с Товаром до момента его покупки.

2. Общие положения
2.1. Продавец обязуется передать Покупателю выбранный Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить его на условиях настоящей оферты.
2.2. Продажа Товаров осуществляется:
• дистанционным способом через Интернет-магазин и иные официальные каналы связи Продавца;
• путем розничной продажи в Бутике.
2.3. Информация о Товаре, размещенная на Сайте, а также доводимая до сведения Покупателя в Бутике, включает основные потребительские свойства Товара, цену, сведения о размере, составе, цвете, правилах ухода и иную информацию, предусмотренную законодательством Российской Федерации.
2.4. Изображения, фотографии, видеоматериалы и иные визуальные материалы о Товаре носят информационный характер. Оттенок, фактура и визуальное восприятие Товара могут незначительно отличаться от изображения на экране вследствие особенностей устройства, освещения, партии ткани и иных объективных факторов. Такие отличия сами по себе не являются недостатком Товара при сохранении его основных потребительских свойств.
2.5. Предложение о продаже конкретного Товара действительно, пока такой Товар фактически имеется в наличии у Продавца или отображается как доступный к заказу на Сайте, если иное не указано Продавцом.
2.6. В исключительных случаях по техническим причинам возможна временная несинхронность сведений о наличии Товара на Сайте. Если после оформления Заказа выяснится, что Товар отсутствует, Продавец уведомляет Покупателя, предлагает замену либо возвращает денежные средства за недоступный Товар.
2.7. Если Товар изготавливается, дорабатывается либо комплектуется по индивидуальным меркам, параметрам, пожеланиям или иным характеристикам Покупателя, такой Товар считается Товаром с индивидуально-определенными свойствами.

3. Порядок заключения договора
3.1. При дистанционной продаже договор считается заключенным на условиях настоящей оферты с момента оформления Заказа Покупателем и его принятия Продавцом к обработке, а в части, связанной с передачей конкретного Товара, — после подтверждения Заказа Продавцом и, если предусмотрена предоплата, после поступления оплаты.
3.2. После обработки Заказа Продавец направляет Покупателю подтверждение Заказа в электронной форме с указанием номера Заказа либо иного идентификатора.
3.3. При продаже в Бутике договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи Покупателю кассового, товарного, электронного или иного документа, подтверждающего оплату Товара.
3.4. Отсутствие у Покупателя кассового или товарного чека не лишает его возможности ссылаться на иные доказательства приобретения Товара у Продавца в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

4. Оформление Заказа при дистанционной продаже
4.1. Заказ может быть оформлен:
• на Сайте;
• по телефону Продавца;
• через иные официальные каналы связи Продавца, указанные на Сайте.
4.2. При оформлении Заказа Покупатель обязан предоставить достоверные сведения, необходимые для исполнения Заказа, включая:
• фамилию и имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки либо выбранный способ получения;
• иные сведения, объективно необходимые для исполнения Заказа.
4.3. Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения состава Заказа, характеристик Товара, способа получения, стоимости доставки, условий оплаты и иных существенных условий.
4.4. Покупатель несет ответственность за достоверность и актуальность предоставленных данных. Продавец не несет ответственности за последствия, вызванные предоставлением Покупателем неверных, неполных или устаревших сведений.
4.5. Заказы через Сайт принимаются круглосуточно. Обработка Заказов осуществляется Продавцом в рабочие часы, указанные на Сайте.
4.6. Если часть заказанного Товара отсутствует, Продавец вправе предложить Покупателю:
• заменить отсутствующий Товар;
• подтвердить Заказ частично;
• аннулировать соответствующую позицию с возвратом денежных средств за нее.

5. Выбор и покупка Товара в Бутике
5.1. При продаже Товара в Бутике Покупатель самостоятельно знакомится с Товаром, его внешним видом, размером, комплектностью, составом, маркировкой, ценой и иными характеристиками до момента оплаты.
5.2. Продавец вправе оказывать Покупателю консультации по ассортименту, размерам, составу, уходу и иным характеристикам Товара.
5.3. Наличие Товара в Бутике, его цена, ассортимент, размерный ряд и иные характеристики могут отличаться от информации, размещенной на Сайте.
5.4. Резервирование Товара в Бутике, если такая возможность предоставляется Продавцом, осуществляется на условиях, дополнительно сообщаемых Покупателю.

6. Цена Товара и порядок оплаты
6.1. Цена Товара указывается:
• при дистанционной продаже — на Сайте и/или в подтверждении Заказа;
• при продаже в Бутике — на ценнике, ярлыке, маркировке либо иным способом, предусмотренным законодательством.
6.2. Цена Товара может быть изменена Продавцом до момента заключения договора в отношении соответствующего Товара.
6.3. Если после оформления дистанционного Заказа до его подтверждения выявлена очевидная техническая ошибка в цене, Продавец уведомляет об этом Покупателя и предлагает:
• подтвердить Заказ по корректной цене;
• заменить Товар;
• отказаться от Заказа с возвратом уплаченных денежных средств.
6.4. Оплата Товара осуществляется способами, предложенными Продавцом, в том числе:
• банковской картой;
• через платежный сервис;
• наличными или банковской картой в Бутике;
• иным законным способом, предложенным Продавцом.
6.5. Стоимость доставки, если она не включена в цену Товара и не предоставляется бесплатно по акции, оплачивается Покупателем отдельно.
6.6. После оплаты Продавец направляет на адрес электронной почты, указанный при заказе Покупателем, чек, подтверждающий оплату. При оплате наличными Продавец выдает Покупателю документ, подтверждающий оплату, непосредственно в месте ее осуществления.

7. Доставка и получение Товара при дистанционной продаже
7.1. Доставка Товара осуществляется способами, доступными на Сайте или согласованными с Покупателем, в том числе:
• курьерской доставкой;
• самовывозом;
• доставкой по территории Российской Федерации;
• международной доставкой.
7.2. Продавец вправе привлекать для доставки Товара третьих лиц.
7.3. Срок доставки зависит от наличия Товара, способа получения, региона доставки и графика работы соответствующей службы доставки.
7.4. Если Заказ не был вручен по причинам, зависящим от Покупателя или Получателя, повторная отправка или повторная доставка осуществляется после согласования новых условий и, при необходимости, после оплаты Покупателем дополнительных расходов на возврат, хранение и повторную доставку.
7.5. При международной доставке Покупатель самостоятельно несет расходы по уплате таможенных пошлин, сборов, налогов и иных обязательных платежей, подлежащих уплате в стране получения, если иное прямо не указано Продавцом.
7.6. До передачи Заказа в службу доставки Покупатель вправе обратиться к Продавцу с просьбой изменить адрес, способ доставки либо иные параметры Заказа. Такое изменение возможно только при наличии технической и организационной возможности у Продавца.

8. Передача и приемка Товара
8.1. При дистанционной продаже Товар передается Покупателю или Получателю.
8.2. При получении Товара Покупатель обязан проверить:
• соответствие Товара Заказу;
• комплектность;
• внешний вид упаковки;
• наличие видимых повреждений.
8.3. Если при получении обнаружены повреждения упаковки, следы вскрытия, несоответствие вложения либо иные очевидные нарушения, Покупателю рекомендуется незамедлительно уведомить об этом Продавца и, если это возможно, зафиксировать замечания в документах службы доставки.
8.4. Подписание документов о получении Товара либо фактическое принятие Товара подтверждает отсутствие претензий к количеству, комплектности и внешним недостаткам, которые могли быть обнаружены при обычном осмотре в момент передачи. Это не лишает Покупателя права ссылаться на скрытые недостатки Товара.
8.5. При продаже Товара в Бутике Покупатель обязан до оплаты самостоятельно убедиться в соответствии Товара своим ожиданиям по размеру, цвету, фасону, комплектности и иным характеристикам, которые могут быть установлены при обычном осмотре и примерке.

9. Обмен и возврат Товара
9.1. Общие положения
9.1.1. Возврат и обмен Товара осуществляются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, с учетом способа продажи Товара: дистанционного или офлайн.
9.1.2. Требования Покупателя, связанные с недостатками Товара, рассматриваются Продавцом в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2. Возврат Товара, приобретенного дистанционным способом
9.2.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи.
9.2.2. После передачи Товара Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней.
9.2.3. Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена Покупателю в письменной форме в момент доставки, срок отказа определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2.4. Возврат Товара надлежащего качества возможен только при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств, фабричных ярлыков, пломб, защитных элементов и иных признаков, подтверждающих, что Товар не был в употреблении.В случае нарушений надлежащего товарного состояния, Продавец оставляет за собой право отказать в возврате изделия.
9.2.5. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства. 
9.2.6. Возврат Товара, приобретенного дистанционно, может быть осуществлен:
• путем личной передачи Товара Продавцу или уполномоченному им лицу;
• через курьерскую, почтовую или транспортную службу;
• иным способом, позволяющим обеспечить получение Товара Продавцом.
9.2.7. При возврате Товара надлежащего качества расходы по обратной доставке Товара Продавцу несет Покупатель, если иное не предусмотрено законом или не согласовано Сторонами.
9.2.8. Продавец возвращает Покупателю денежную сумму, уплаченную за Товар, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, не позднее 10 (десяти) дней со дня предъявления соответствующего требования и зависит от банка-эмитента.

9.3. Обмен и возврат Товара, приобретенного в Бутике
9.3.1. Покупатель вправе обменять непродовольственный Товар надлежащего качества, приобретенный в Бутике, на аналогичный Товар у Продавца в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня покупки, если Товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
9.3.2. Обмен Товара надлежащего качества, приобретенного в Бутике, возможен при условии, что Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется документ, подтверждающий оплату. Отсутствие такого документа не лишает Покупателя возможности ссылаться на иные доказательства покупки у Продавца.
9.3.3. Если на день обращения аналогичный Товар отсутствует в продаже, Покупатель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за Товар денежной суммы.
9.3.4. Возврат денежных средств по пункту 9.3.3 осуществляется в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
9.3.5. Требования об обмене и возврате Товара надлежащего качества, приобретенного в Бутике, не применяются к Товарам, включенным в утвержденный Правительством Российской Федерации перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену.

9.4. Товар ненадлежащего качества
9.4.1. Если Покупателю передан Товар ненадлежащего качества, Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации, независимо от способа покупки Товара.
9.4.2. Для рассмотрения обращения Продавец вправе запросить у Покупателя фотографии, видео, описание недостатка, а также сам Товар для проверки качества.
9.4.3. В необходимых случаях Продавец вправе провести проверку качества или экспертизу Товара в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
9.4.4. Продавец не несет ответственности за недостатки Товара, возникшие вследствие нарушения Покупателем правил эксплуатации, хранения, ухода, транспортировки, стирки, чистки, ремонта или иного обращения с Товаром.

10. Ответственность Сторон
10.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей офертой.
10.2. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения Заказа либо нарушение сроков исполнения, вызванные предоставлением Покупателем недостоверных, неполных или ошибочных сведений.
10.3. Продавец не несет ответственности за последствия ненадлежащего использования, хранения, транспортировки, стирки, чистки, ремонта или иного обращения с Товаром с нарушением рекомендаций по уходу и эксплуатации.
10.4. Продавец освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы.
10.5. Переписка между Продавцом и Покупателем по адресам электронной почты, телефонам, мессенджерам и иным контактным данным, указанным на Сайте либо предоставленным Покупателем, может использоваться Сторонами в качестве доказательства согласования условий Заказа, уведомлений и иных обстоятельств исполнения договора.

11. Персональные данные
11.1. При оформлении Заказа, покупке Товара, организации доставки, обмена, возврата либо обратной связи Покупатель предоставляет Продавцу персональные данные, необходимые для исполнения договора и соблюдения обязанностей Продавца, предусмотренных законодательством.
11.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой обработки персональных данных Продавца, размещенной на Сайте.
11.3. Совершая покупку или оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомлен с Политикой обработки персональных данных Продавца.

12. Интеллектуальная собственность
12.1. Все тексты, фотографии, изображения, видеоматериалы, элементы дизайна и иные результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте, принадлежат Продавцу либо используются им на законных основаниях.
12.2. Использование материалов Сайта без предварительного письменного согласия правообладателя не допускается, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

13. Разрешение споров и прочие условия
13.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.
13.2. Все обращения и претензии Покупатель вправе направлять по контактным данным, указанным на Сайте и в настоящей оферте.
13.3. Стороны стремятся урегулировать возникающие споры путем переговоров. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
13.4. Недействительность отдельного положения настоящей оферты не влечет недействительности остальных ее положений.
13.5. Во всем, что не урегулировано настоящей офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

14. Реквизиты и контакты Продавца
Продавец:
Индивидуальный предприниматель Касап Кристина Алексеевна
ИНН: 344707510335
ОГРНИП: 321508100135853
Юридический адрес:
140009, Россия, Московская область, г. Люберцы, тер. СНТГ Долгий луг (пгт Марусино), д. 3
Сайт:
https://saynomore.ru/
Электронная почта:
saynomoremoscow@gmail.com
Контакты:
Онлайн-отдел: +7 (906) 011-77-22
Бутик: +7 (915) 310-14-44
Адрес бутика / возможного самовывоза:
г. Москва, Малый Патриарший пер., 5, стр. 1
Режим работы:
ежедневно, с 11:00 до 22:00